Turismocity

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São Miguel da Boa Vista - SC

12/11/2024 às 16:20

ID: 201873283

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Realizei uma compra de passagem de buenos aires até iguazu pelo aplicativo turismocity.
Assim que finalizei a compra verifiquei que tinha comprado para a data errada, eu precisava da passagem para o mesmo dia pois tinha um compromisso inadiável.
Ao chegar na cia, da Jetsmart para devolver a passagem e ser reembolsada, quem me atendeu disse que isso seria direto com a turismocity - Isso no domingo
Na segunda feira fiz uma chamada e e turismocity disse que entraria em contato comigo via e-mail em até 24 horas.
Após as 24 horas chamei novamente pelo chat e eles me falaram que a jetsmart não fazia devolução de passagem e que eu deveria ter entrado em contato antes.
Em resumo -- > a jetsmart disse que eu teria que resolver com a turismocity e a turismocity disse que eu teria que resolver com a jetsmart.
E no final das contas eu que me ferrei e não querem devolver meu dinheiro, sendo que no mesmo dia da compra eu já fui para resolver!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!