O que aconteceu
Estou tentando cancelar a compra que fiz nesta empresa.
Após duas tentativas de acordo a empresa não cumpriu a parte dela.
O motivo do cancelamento são:
- Apartamentos oferecidos pelo site não comporta o número de pessoas da família (4 pessoas);
- Apartamentos de baixa qualidade pelo preço cobrado do plano;
- Empresa não retorna aos pedidos de reserva feitos no site.
Entre outros.
Fizemos um acordo e não foi cumprido DE NOVO. As parcelas ainda estão sendo debitadas no Cartão de Crédito.
Cumpri minha parte no acordo. A empresa não.
Como consumidor insatisfeito, solicito a suspensão das cobranças.
SEM ACORDOS ATÉ ÀS COBRANÇAS NÃO APARECEREM MAS FATURAS DO CARTÃO.