O que aconteceu
Propaganda enganosa e mal atendimento eu fiz o contato para adquirir o serviço do site da turivius ia através do WhatsApp ***** e deixei mensagem de interesse e logo em seguida entrou em contato comigo o senhor Thiago do.numero diferente ***** e se identificou como gerente da empresa e na conversa e pedido meus dados e passei meu cpf ***** e logo em seguida disse que não pode adquirir o serviço só para escritório de advocacia .entoa achei meio estranho anunciar uma plataforma de venda de serviço e de repente diss que não pode
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1Interações da reclamação
TURIVIUS respondeu
03/09/2026 às 11:31
Olá Charbel, sentimos pela experiência e entendemos o seu estranhamento.
Atualmente, a Turivius não comercializa uma única licença, pois nossa solução é direcionada a equipes jurídicas. Reconhecemos que essa informação deveria ter sido apresentada antes da solicitação dos seus dados e vamos revisar esse ponto em nosso atendimento.
Para 2027, planejamos avaliar formatos voltados também à atuação individual. Agradecemos pelo feedback e permanecemos disponíveis para qualquer esclarecimento sobre o tratamento dos dados informados.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido