Não resolvido

Não entrega no prazo prometido e ainda diz que eu devo reclamar com os Correios

TURUM COMMERCE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um produto dessa empresa o dia 25 Mar *******. Inicialmente a entrega estava prevista para o dia 01 Abr *******. Nesse mesmo dia 01 recebi mensagem da empresa dizendo simplesmente que a entrega foi adiada para 05 Abr ******* sem nenhum aviso ou explicação sobre o atraso.

Em contato com a empresa fui informado que eu deveria abrir uma reclamação junto aos Correios. É um absurdo a empresa colocar a culpa nos Correios, afinal a entrega faz parte do processo de venda e eles são os responsáveis por todo o processo.

Comprei por diversas vezes esse produto com outros vendedores sem nenhum problema, mas para minha infelicidade desta vez a Turum Commerce decepcionou.

Fortemente não recomendo

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Sem retorno