O que aconteceu
Comprei um produto dessa empresa o dia 25 Mar *******. Inicialmente a entrega estava prevista para o dia 01 Abr *******. Nesse mesmo dia 01 recebi mensagem da empresa dizendo simplesmente que a entrega foi adiada para 05 Abr ******* sem nenhum aviso ou explicação sobre o atraso.
Em contato com a empresa fui informado que eu deveria abrir uma reclamação junto aos Correios. É um absurdo a empresa colocar a culpa nos Correios, afinal a entrega faz parte do processo de venda e eles são os responsáveis por todo o processo.
Comprei por diversas vezes esse produto com outros vendedores sem nenhum problema, mas para minha infelicidade desta vez a Turum Commerce decepcionou.
Fortemente não recomendo
Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Sem retorno