Não entrega no prazo prometido e ainda diz que eu devo reclamar com os Correios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/04/2024 às 08:25

ID: 185942887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto dessa empresa o dia 25 Mar *******. Inicialmente a entrega estava prevista para o dia 01 Abr *******. Nesse mesmo dia 01 recebi mensagem da empresa dizendo simplesmente que a entrega foi adiada para 05 Abr ******* sem nenhum aviso ou explicação sobre o atraso.

Em contato com a empresa fui informado que eu deveria abrir uma reclamação junto aos Correios. É um absurdo a empresa colocar a culpa nos Correios, afinal a entrega faz parte do processo de venda e eles são os responsáveis por todo o processo.

Comprei por diversas vezes esse produto com outros vendedores sem nenhum problema, mas para minha infelicidade desta vez a Turum Commerce decepcionou.

Fortemente não recomendo

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Consideração final do consumidor

08/10/2025 às 19:06

Sem retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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