Atraso na entrega de encomenda comprada em 21/02 sem atualização do rastreio.
Resolvido
Osasco - SP
06/03/2026 às 17:07
ID: 242542413
Não recebi minha encomenda. Comprei em 21/02 e até o momento nada. O site não atualiza direito o rastreio
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:10
Oi Deise, tudo bem?
Sentimos muito por isso. Verificamos e seu pedido está previsto para ser entregue até o dia 12/03, podendo ocorrer antes. Entramos em contato com você também pelo whatsapp para acompanharmos juntas a entrega.
Nosso suporte está a sua disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
11/03/2026 às 17:09
Demorou um pouco para eu ter retorno somente depois que registrei aqui. Mas foram atenciosos e educados pelo o WhatsApp e recebi o produto. Gostei bastante, bem bonito e boa qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7