Envio de pijamas com embalagem de presente incompleta e falta de resposta
Resolvido
Cotia - SP
10/10/2025 às 19:54
ID: 229059155
Fiz uma compra de dois pijamas para duas pessoas diferentes e paguei pelas duas embalagens de presente.
E chegou na minha casa os dois pijamas dentro de uma embalagem de presente somente.
Mandei mensagem reportando o problema e nem me responderam!
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 13:23
Roberta, tendo em vista sua reclamação vimos que não tinha nenhum contato seu conosco e sendo assim entramos em contato por WhatsApp onde tudo foi esclarecido e resolvido por lá.
Sentimos muito pelo ocorrido e sempre ficamos à disposição quando precisar.
Abraços,
Eliana - SAC Tutti Ami.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 16:40
Foi resolvido! O valor foi reembolsado sem problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9