Andador Tutty Princesas com defeito: volante e luzes pararam de funcionar após dois dias de uso.
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 17:24
ID: 253223393
Comprei andador tuty princesas,logo e volantes parou de tocar, no segundo dia parou de acender.
Fui reclamar na shoppe e não consegui porque estava contando que não tinha o mesmo produto para venda.
Brinquedo fica sem graça, como que o ensentiva crianças mexer no volante .
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:09
Olá Dheimy,
Agradecemos por compartilhar seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e serviços.
Lamentamos pelo transtorno causado pela falha no som e luz do andador e reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a satisfação dos nossos clientes. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, providenciamos o envio de peça (01 Volante completo e mais 1 campainha reserva) para substituição, conforme alinhado com você.
Ficamos felizes em saber que a solução atendeu às suas expectativas e que o problema foi resolvido. Caso precise de qualquer outro suporte no futuro, estaremos sempre à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC Tutti Baby
0800.647.4740
[email protected]
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:00
Me atenderam rápido, e estou no aguardo do volante do andador, fui bem atendida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10