Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

01/03/2025 às 20:17

ID: 211183189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje dia 01/03/25 a net/Claro simplesmente desligou de meu pacote, 6 canais.
Liguei na operadora e a mesma me disse que é isso mesmo.
Perguntei se teria desconto nas mensalidades, mas me informaram que não, pois contratei o pacote e não os canais. Ora se resolverem desligar todos os canais, terei que pagar mesmo assim?
Estou indignado com essa operadora, pois desrespeitam o consumidor, sem contar que de 2 semanas até agora o sinal está horrível, ficando os canais quadriculados ou sem sinal.
Vou pensar bem se cancelarei o meu contrato de TV

Fala sério, desligam os canais, não avisam e fica por isso mesmo?

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 19:54

Sinal sempre cai e não temos respaldo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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