Não recebi a chave Pix para pagar minha reserva promocional

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

22/09/2026 às 14:50

ID: 259756199

Boa tarde, gostaria de saber como faço para fazer o pagamento da minha reserva do meu convite promocional me mandaram a taxa de utilização a ser paga, mas não mandaram a chave pix.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/09/2026 às 16:41

Prezada, Boa tarde!

Pedimos desculpas pelo ocorrido.

Informamos que a chave Pix para pagamento da taxa de utilização já foi enviada para o e-mail cadastrado em nosso sistema.

Pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não localize o e-mail, ficamos à disposição para reenviá-lo.

Agradecemos pela preferência e desejamos que tenha uma excelente viagem, aproveitando cada momento!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
TVC Travel

Consideração final do consumidor

22/09/2026 às 17:06

Atendimento eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10