Quero meu estorno TOTAL!
Respondida
Vitória da Conquista - BA
31/07/2026 às 21:59
ID: 255355359
Me conta Tvc Travel, se meus e-mails, estão sendo respondidos, porque não fazem meu estorno??? Tem essa resposta? Uma que vez assinei o contrato de cancelamento dia 05/06/26.
Aguardo a resolução desse caso! Eu quero meu valor TOTAL, a qual tenho direito por Lei.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 22:17
Prezada Sra., boa noite!
Mais uma vez, informamos que todas as tratativas referentes à sua solicitação são realizadas exclusivamente por meio do canal oficial destinado a esse fim, qual seja, o e-mail.
Esclarecemos, ainda, que todos os e-mails encaminhados pela senhora estão sendo devidamente respondidos, ainda que o conteúdo das respostas não corresponda às expectativas desejadas.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos, por meio do canal oficial de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
TVC Travel