TVC TRAVEL: Reclamação de Pacote Não Utilizado e Parcelas de Reembolso Não Pagas
Respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
18/06/2026 às 07:19
ID: 251715033
Mais uma vez venho aqui mostrar minha indignação com a empresa TVC TRAVEL, contratei um pacote com a empresa, mas não cheguei a usar o mesmo, entrei em contato com a empresa para devoluçao do valor, mesmo sabendo que perderia uma porcentagem de 30% do valor pago.
A empresa fez um acordo comigo 06/03/26 para o pagamento do valor acordado em 5 parcelas, recebi apenas ate a terceira parcela, ja a quarta até agora não recebi, sendo que que a data acordada foi todo dia 07 de cada mês. No último e-mail foi dito que pagariam no dia 16/06/26, mas sem nenhum deposito.
O telefone da empresa, nem whatsapp não funciona.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 07:38
Prezado, bom dia!
Em contato com o setor responsável, fomos informados que sua parcela 4/5 já foi agendada e será creditada.
Mais informações serão repassadas pelo setor responsável através de e-mail.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento