acesso tvexpress
Resolvido
São Paulo - SP
31/03/2025 às 16:14
ID: 213565763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesestou com dificuldades de usar o tvexpress, está com delay entre a imagem e som em todos os canais
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Resposta da empresa
02/04/2025 às 10:41
Olá Andre, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Eu enviei alguns procedimentos pelo nosso atendimento interno via e-mail, e peço que realize todos os testes e me responda por lá com o resultado.
Caso não tenha recebido o e-mail, verifique sua caixa de SPAM.
Como estou seguindo com o atendimento pelo e-mail, vou formalizar seu atendimento por aqui.
Atenciosamente,
Suporte Técnico - Equipe TVExpress
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 16:30
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4