Acessos indevidos causam deslogins frequentes na TV e impossibilitam o uso do serviço
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/08/2025 às 20:27
ID: 225013629
Ao que parece alguém está acessando minha conta, por conta disso toda hora a minha tv para de funcionar e eu tenho que fazer login de novo, queria ajuda pra resolver isso porque eu perdi o acesso ao e-mail que .. Me parece que o suporte não funciona. Me sinto isolado. Muito chato. Tenho a tv a bastante tempo.
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Resposta da empresa
21/08/2025 às 14:00
Olá Sérgio, tudo bem?
Primeiramente quero agradecer a oportunidade de conversarmos pelo WhatsApp. Como não tem mais acesso ao e-mail, eu passei o código de verificação pelo WhatsApp e você conseguiu redefinir a senha. Fico feliz que deu tudo certo e permaneço à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente
Suporte Técnico - TVExpress