Encerramento inesperado do serviço TV Express e cobranças indevidas

Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
27/11/2025 às 12:24
ID: 233023713
Tive uma surpresa desagradável com o encerramento dos serviços prestados da TV Express, ao ligar minha TV na tela informa que será encerrada suas atividades por questões de direitos autorais. O que ocorre é que em momento algum da contratação é informado sobre tal informação. Fica pior ainda porque eu contratei o plano mais caro anual e as cobranças automáticas ainda ocorrem em meu cartão e tinha até meio do ano válido para total acesso da marca.
Exijo imediata solução, tal como reembolso proporcional do valor pago já que o serviço foi interrompido sem aviso prévio e suporte ao cliente.
Aguardo retorno urgente sobre como proceder.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 09:52
Péssimo atendimento, encerraram um vinculo sem aviso prévio e não deram retorno ao consumidor.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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