Propaganda enganosa
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/11/2024 às 23:16
ID: 202181939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma recarga de 25 reais na data 16/11/******* ativei o código , não conseguir assistir nada travando tudo quando falei com o suporte me deram foi as costas só quero meu reembolso
Meu pedido foi feita pela Cia recarga pra vender mil maravilhas , mais o suporte é uma negação , ainda mais destratando a pessoa na hora do suporte falando que eles não são os dono da empresa atendente ridículo
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 17:44
Olá! Tudo bem?
Infelizmente, tivemos um problema em nosso acesso ao Reclame Aqui e, por isso, estamos lhe enviando essa mensagem agora para saber se está tudo bem :)
Nosso suporte funciona diariamente, portanto, creio que o seu problema/dúvida já tenha sido solucionado!
No entanto, caso o erro persista, poderia nos enviar mais detalhes no e-mail: ******* para que o atendimento seja continuado e possamos te ajudar!
Atenciosamente,
Suporte Técnico - Equipe TVExpress