Suporte TV Express não funciona
Respondida
Iconha - ES
19/03/2021 às 17:35
ID: 121273265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um plano anual com TV Express, me passaram código de ativação, mas tenho um Aparelho de Tv Box que só consigo entrar no aplicativo através do Login e senha ,foi quando pedi pra cadastrar um e-mail e Senha que é direito meu e eles simplesmente me ignoram, já estou tentando há 2 dias e não tenho mais respostas, quero cadastrar meu e-mail e Senha que é direito meu.
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Resposta da empresa
02/07/2021 às 16:31
Olá!
Recuperamos o acesso ao site Reclame Aqui recentemente e queremos nos desculpar pela ausência de resposta.
Se você ainda estiver tendo problemas com o app TVE, por favor, entre em contato com a gente novamente.
Nossos canais de suporte são:
E-mail: *******
Chat do site: https://******* - Diariamente de 9h às 18h.
Abraços,
Equipe TVExpress