Falha na conexão e na respondem w..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

16/01/2026 às 11:37

ID: 237881589

Sem conexão com a internet e na respondem WhatsApp

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 09:46

Olá, senhora Raianne Cabral, como vai?
Esperamos que esteja bem.
Identificamos sua solicitação e, com o objetivo de resolver a demanda de forma rápida e eficaz, entramos em contato para verificar se o problema persistia. Ao constatarmos que o serviço já estava normalizado, solicitamos ao setor responsável uma análise dos dias de instabilidade, a fim de garantir a concessão de desconto em sua próxima fatura.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou novas solicitações em nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: (98) 3197-7171
Ligações: (98) 3199-7272
Nosso compromisso é atender sua demanda da melhor maneira possível, oferecendo suporte adequado e monitorando continuamente a qualidade do serviço prestado.
Conte sempre conosco.
Equipe Maxx

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 09:53

A empresa entrou em contato e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10