MAU ATENDIMENTO. *****

Olá, Sr. Ruan Silva, como vai? Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação vinculada ao contrato cadastrado em nome de Marcelo Salvaterra, informamos que, assim que recebemos a solicitação por este canal, realizamos a apuração interna dos pontos apresentados.

Verificamos que no dia 12/05 foi realizado contato junto à nossa central de atendimento, ocasião em que foi aberta solicitação de suporte técnico com agendamento para o dia 13/05, visando a realização de testes, ajustes e validações necessárias na conexão.

Durante o atendimento, serão efetuadas configurações e análises técnicas para validar o correto funcionamento do pacote contratado de 650 Mega, buscando garantir a melhor performance do serviço prestado.

Reforçamos que permanecemos à disposição para realizar novo agendamento técnico ou prestar qualquer outro suporte que se faça necessário, a fim de garantir a normalização e qualidade do serviço.

Caso necessite de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:

(98) 3199-7272 Ligações
(98) 3197-7171 WhatsApp

Conte conosco.

Atenciosamente,
Equipe Seja Maxx