Não resolvido

Mercaodria não entregue

TW Transportes

cidade: Concórdia

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O que aconteceu

*****

Abaixo segue os dados de rastreamento de sua mercadoria:

Data: 12/08/2026

Cidade: JOACABA / SC

Situação: Chegada na unidade JOACABA em 12/08/26, 09:12h.

Prev. Entrega: 13/08/2026

Hoje é dia 18/08/26 - 17:00h e a mercadoria não foi entregue e nem recebi uma resposta de quando seria entegue.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. TW Transportes respondeu

    19/08/2026 às 08:40

    Olá, Diego!

    A TW Transportes lamenta que sua experiência conosco não tenha ocorrido conforme o esperado. Prezamos pela qualidade de nossos serviços e pela excelência no atendimento, e por isso valorizamos muito o seu relato.

    Seu feedback é fundamental para que possamos compreender melhor a situação e promover as devidas melhorias. Já realizamos contato por e-mail e permanecemos à disposição para analisar o ocorrido com a atenção necessária e buscar a melhor solução possível.

    Agradecemos por nos dar a oportunidade de avaliar o caso e reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.

    Atenciosamente, Carollini Rocha

    Central de Relacionamento do Cliente | CRC

    Fone: 54 3514-1515 | Ramal: 3358

    TW Transportes - Matriz - Carazinho/RS

  2. Consumidor respondeu

    19/08/2026 às 11:30

    19/08/26 - 11:30h ainda não foi entregue anda.
  3. Consumidor respondeu

    20/08/2026 às 08:51

    20/08/26 - 09:00h... não foi entregue, não foi passado previsão, não foi resolvido...
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido

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