Pessoas não conseguem acessar o link

Contratei um serviço dessa empresa para colocar temas nas fotos de apoiadores. Acontece que eu não consigo acessar mais a conta pelo Facebook, apesar do aplicativo estar ativo, até verifiquei para saber se o Facebook tinha bloqueado, mas está tudo certo. E as pessoas para quem eu envio o link não estão conseguindo acessar o link para colocar o tema escolhido. Parece estar fora do ar.