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Guarulhos - SP

19/07/2026 às 16:32

ID: 254294725

Minha conta na rede social X (antigo Twitter), foi bloqueada/suspensa pela plataforma. O suporte automatizado me enviou uma notificação por e-mail instruindo-me a fazer login na conta para resolver as pendências diretamente na tela. Contudo, ao acessar a plataforma com minhas credenciais, a interface encontra-se completamente travada, não exibindo nenhuma instrução e impedindo qualquer clique nas configurações. Diante disso, estou totalmente impossibilitada de acessar o menu de privacidade para exercer o meu direito de desativar e excluir permanentemente o meu perfil e os dados pessoais associados. O suporte interno por formulários comuns e e-mail entra em um ciclo automatizado que não resolve a questão.