Atraso constante na entrega de compras, mesmo com pagamento de Sedex.
Respondida
São Vicente - SP
12/09/2026 às 11:46
ID: 258869973
Toda vez que faço uma compra na empresa, nunca chega na data correta, eu paguei o Sedex para minha encomenda chegar mais rápido, foi previsto para chegar em 4 dias e só foi chegar depois de 30 dias. Não aconteceu isso só uma vez e sim toda vez que faço uma compra nessa empresa.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 12:04
Olá Nathan,
Como vai?
Verificamos o seu pedido e identificamos que o envio foi realizado assim que a solicitação foi integrada ao nosso sistema, em 09/09/2026. De acordo com o rastreamento dos Correios, código *****, a encomenda foi entregue em 14/09/2026, às 17h23, dentro do prazo informado para este envio.
Ressaltamos também que, após a postagem, a entrega é realizada pelos Correios, estando sujeita a fatores externos que podem eventualmente impactar o prazo de transporte.
De toda forma, agradecemos o seu relato, pois ele é importante para que possamos acompanhar a experiência de nossos clientes e buscar melhorias em nosso processo de envio.
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