[Editado pelo Reclame Aqui] comunicação e indisponibilidade de produtos no site
Respondida
Teresina - PI
15/05/2026 às 12:30
ID: 248746879
[Editado pelo Reclame Aqui] comunicação , a pessoa liga ,chama ninguém atende , e no site quase todo produto que é pesquisado consta como [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que no estoque deles tem o produto .
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 18:34
Olá Rubens,
Como vai?
Pedimos desculpas pela experiência que teve conosco.
Atualmente, nosso atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp. Inclusive, identificamos que houve um atendimento em seu contato no dia 06/04.
Sobre os produtos constarem como esgotados, alguns itens podem ficar temporariamente indisponíveis no site devido a atualizações sistêmicas, bloqueios de estoque ou processos internos de conferência, mesmo ainda existindo unidades físicas disponíveis.
Desejamos que sua experiência conosco seja cada vez melhor. Nosso suporte já está em contato com você para esclarecer todas as dúvidas, e também fornecemos as peças desejadas para seu atendimento.
Acompanharemos seu caso de perto até que tudo esteja resolvido.
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