Péssimo atendimento ao cliente

Resolvido
Niterói - RJ
01/03/2016 às 15:57
ID: 17106492
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou bastante insatisfeito com o Produto : bicicleta pliage dobrável. E com o atendimento prestado pela empresa para resolver ou dar um parecer sobre os problemas ocorridos, a bicicleta apresentou 4 problemas e a empresa se recusa a entrar em contato comigo. Já em enviei dois emails para o SAC e não recebi nem sequer um email informando que meu email foi recebido e que eu receberei a resposta. Estou a esperando um parecer da empresa até o dia 03/02 (quinta feira)senão vou devolver o produto e exigir o dinheiro de volta ja que tive esses problemas na primeira viagem realizada pela bicicleta. Aguardo contato !!!
Att.
Victor Reis
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Resposta da empresa
13/05/2016 às 10:00
Peças enviadas e recebidas pelo cliente. Bike consertada. Cliente atendido e satisfeito. Damos por encerrado esse atendimento.
Diego Vieira do Amaral
Two Dogs
Consideração final do consumidor
02/07/2020 às 11:14
REgular
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7