Pedido não entregue e falta de contato com a loja após compra online.

Olá, Angela
Primeiramente agradecemos a escolha em nossos produtos.
Infelizmente houve um problema sistêmico e por esse motivo você não recebeu o código de rastreamento.
Consultamos sua mercadoria juntamente com os Correios, e devido os mesmos não terem conseguido concluir sua entrega, está ocorrendo a devolução para nosso endereço.
Você pode optar pelo reenvio do pedido ao seu endereço ou o estorno do valor.
Ficamos no seu aguardo e pedimos desculpas pelo transtorno.