Esmalte quebrado, falta de resposta e dificuldade de contato com o pós-venda
Respondida
Uberlândia - MG
08/12/2025 às 09:24
ID: 234032535
Fiz um pedido no site de vários produtos! Um dos esmaltes chegou quebrado! Tirei foto e fiz vídeo e mandei para o contato de WhatsApp descrito no site mas ate o momento não fui respondida! Tentei várias vezes falar com eles inclusive tentei ligar mas sem sucesso! O pós venda é péssimo! Sem nenhuma forma de contatá-los!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:01
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora na resposta estávamos temporariamente sem acesso à plataforma.
Sentimos muito pelo ocorrido. Já realizamos ajustes na nossa logística e hoje operamos com um fluxo muito mais estável, justamente para garantir uma melhor experiência, inclusive com atendimento em todo horário comercial!
Obrigada por nos escrever e nos dar a chance de melhorar.
Conte com a gente!
Equipe Twoone Onetwo