Registro de insatisfação: Falha de acabamento em cafeteira Bialetti

Prezados,

Venho por meio desta registrar minha profunda insatisfação com a qualidade da cafeteira Bialetti adquirida na loja oficial Italyshop via Mercado Livre.

O produto apresenta uma falha grave de acabamento, contendo rebarbas de metal cortantes nas roscas e bordas internas. Tal imperfeição prejudica o uso e representa um claro risco à segurança (perigo de cortes durante a limpeza e o manuseio).

Considerando o renome e o padrão tradicional da marca Bialetti, esperava-se um rigor de controle de qualidade que infelizmente não se verificou nesta unidade. Deixo aqui formalizada minha manifestação quanto ao problema encontrado.

Anexos enviados para comprovação:

Nota Fiscal da compra

Print detalhado da compra no Mercado Livre

Fotografias evidenciando as rebarbas de metal

Atenciosamente,