O que aconteceu
Atendimento muito ruim
É nítido que falta treinamento aos funcionários.
O recepcionista que me atendeu, já atende a gente na defensiva, não conversa direito ele comentou um erro e ao invés de admitir colocou a culpa no sistema, falou que o sistema para emitir senhas não informa a diferença entre emissão de CIN e CIPTEA e me fez passar por constrangimento e por culpa dele, eu como pessoa no Espectro Autista passei mal e tive uma crise de meltdown enquanto tentava ser atendida.
Se o sistema realmente não informa a diferença entre o agendamento de uma solicitação de CIPTEA para uma solicitação de CIN, por favor, peço que corrijam esse problema para melhorar o atendimento e qualidade do trabalho dos atendentes.
Outra coisa a atendente que terminou de falar comigo negou a existência da emissão de CIPTEA digital se ela está repassando essa informação em massa, provavelmente muitas pessoas estão deixando de procurar seus direitos por causa de funcionários mal treinados que não conhecem o próprio sistema em que trabalham.