Cancelamento de Pedido e Falta de Estorno do Valor Pago
Respondida
Ilhéus - BA
13/06/2026 às 08:49
ID: 251285881
Meu pedido foi cancelado pelo UAIRANGO ontem e meu valor não foi estornado para minha conta da desde as 18:00 horas de ontem, é constrangedor pois eu iria utilizar esse dinheiro para efetuar uma nova compra em outro estabelecimento, me sinto muito irritada e constrangida.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:21
Boa tarde Sr.(a), Ana Luize.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de inicialmente agradecer pela informação trazida e dizer que para nós a sua boa experiência é essencial.
Recebemos suas informações e gostaríamos de informar que seu pedido foi regularmente estornado, no dia 15/06/2026 às 11h07min.
Pedimos a gentileza de conferir e caso tenha alguma dúvida pode nos acionar através do e-mail [email protected] e lhe encaminharemos os comprovantes necessários.
Agradecemos seu contato e parceria.
Com carinho,
Equipe UaiRango.