Cartão clonado após uso exclusivo no app uairango

Boa tarde Sr.(a) Romário!
Tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos por nos procurar e pelas informações repassadas, entendemos sua preocupação e corroboramos integralmente com ela, por isso, adotamos rigorosos critérios de proteção garantindo sempre a segurança dos nossos usuários.

Verificamos internamente e apesar do relato, não identificamos nenhuma intercorrência ou anomalia em nossa plataforma, de toda forma, reiterando nosso compromisso com todos os usuários informamos que todas informações de cartão não ficam armazenadas em nossa base de dados.

Todos os dados são processados por um sistema de transações que segue rigorosamente os padrões de segurança PCI DSS.

Na prática, isso significa que armazenamos apenas uma chave de identificação (token), que não contém os dados sensíveis do cartão e só pode ser utilizada dentro da nossa própria plataforma, garantindo ainda mais proteção.

Seguimos monitorando constantemente nossos sistemas para manter a segurança de todos os usuários.

Caso tenha qualquer dúvida, você poderá nos contactar via e-mail [email protected], estamos à disposição para ajudar!

Gentilmente.
Equipe UaiRango.

Resposta genérica da empresa, demonstrando 0 preocupação com a clonagem de cartão que aconteceu no aplicativo deles.

Boa tarde Sr.(a) Romário!
Tudo bem? Esperamos que sim.

Verificamos atentamente a situação, todas as informações prestadas foram devidamente verificadas e, após análise, não identificamos quaisquer intercorrências.

Ressaltamos ainda que todos os esclarecimentos e orientações pertinentes foram devidamente prestados.

Permanecemos à disposição para quaisquer informações adicionais que se fizerem necessárias.


Gentilmente.
Equipe UaiRango.