Demora na aprovação de acesso à API e falta de retorno da empresa
Respondida
Elói Mendes - MG
14/03/2026 às 12:26
ID: 243266695
Realizei o cadastro na plataforma para obter acesso à API da empresa há algumas semanas, porém até o momento não recebi qualquer retorno sobre a aprovação ou andamento da solicitação.
Já tentei contato por e-mail para verificar o status do cadastro, mas também não obtive resposta.
Meu usuário na plataforma é mmendes97, vinculado ao CNPJ *****.
Gostaria apenas de entender se minha solicitação está em análise, se foi recusada ou se é necessário fornecer alguma informação adicional para que o acesso à API seja liberado.
Fico no aguardo de um posicionamento da empresa para resolver a situação.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 13:57
Boa tarde Sr(a). Mateus!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer por seu contato e dizer que para nós da UaiRango é muito importante todos os retornos e informações que são repassadas por nossos usuários.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido!
Verifiquei que realizamos contato com você pelo nosso WhatsApp e as orientações pertinentes foram feitas.
Com carinho,
Equipe UaiRango.