Impossibilidade de cancelamento de pedido em lanchonete e ausência de SAC
Resolvido
Aguaí - SP
05/06/2026 às 02:08
ID: 250565019
Fiz uma compra sem perceber na lanchonete [Editado pelo Reclame Aqui] da minha cidade, assim que percebi corri para cancelar mais não tinha como pois o uai rango não permiti, tentei entrar em contato com o suporte ou SAC e adivinha NÃO TEM fiz de tudo no fim pedi pra não entregar meu lanche e sai no prejuízo
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:52
Boa tarde Sr(a). Pietro!
Tudo bem? Esperamos que sim.
Inicialmente, gostaríamos de agradecer por seu contato e dizer que para nós da UaiRango é muito importante todos os retornos e informações que são repassadas por nossos usuários.
Lamentamos profundamente pelo ocorrido!
Verifiquei que estamos em contato com você pelo nosso WhatsApp, continuaremos o atendimento por lá, para que possamos resolver de forma mais célere.
Com carinho,
Equipe UaiRango.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 23:40
Me ajudaram a resolver meu problema e eu tive meu dinheiro de volta.
Ainda acredito que deveria ter como o cliente cancelar o pedido depois de pedir, fico agradecido por ter devolvido meu dinheiro a nota que dou para o atendimento via whatsapp é 9,0 rápida e objetiva, gostaria de realçar a malícia da espelunca onde pedi meu lanche que tentaram me enganar dizendo que não conseguiam me fazer o estorno pois o uairango que deveria devolver uma longa história que terminou bem e com o lanche deles no lixo pq nem meu cachorro quis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8