Pedido não entregue e falta de retorno do estabelecimento e do aplicativo
Respondida
Humaitá - AM
04/04/2026 às 12:00
ID: 245140179
Fiz um pedido em que o estabelecimento estava aberto e foi aprovado, e até hoje (dia seguinte) estou aguardando essa entrega. A loja não cancela o pedido nem faz o reembolso e o aplicativo faz pouco caso. Entrei em contato por e-mail, Instagram e mesmo assim não retornam.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 11:31
Bom dia Sr.(a), Alessandra.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de inicialmente agradecer pela informação trazida e dizer que para nós a sua boa experiência é essencial.
Recebemos suas informações e gostaríamos de informar que seu pedido foi regularmente estornado, no dia 06/04/2026 às 10h53min.
Pedimos a gentileza de conferir e caso tenha alguma dúvida pode nos acionar através do e-mail [email protected] e lhe encaminharemos os comprovantes necessários.
Agradecemos seu contato e parceria.
Com carinho,
Equipe UaiRango.