Problemas com a função de retirada de telefone de cliente para parceiros

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Itacaré - BA

03/04/2026 às 02:16

ID: 245074105

Sou parceiro e a função de tirar o telefone do cliente é horrível só prejudica pq não tem exigência em referência e complemento no endereço nem localização exata e pagamentos em cartão e dinheiro só deixa a gente prejudicado

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 16:12

Boa tarde Sr.(a) João Plínio.
Tudo bem? Esperamos que sim.

Inicialmente, gostaríamos de agradecer por seu contato e dizer que para nós da UaiRango é muito importante todos os retornos e informações que são repassadas por nossos estabelecimentos parceiros.

É importante esclarecer que o sistema foi desenvolvido com critérios específicos para garantir a segurança das informações e a eficiência das entregas, incluindo mecanismos adequados para endereço, localização e formas de pagamento.
Além disso, contamos com um chat integrado na plataforma, por meio do qual o parceiro pode se comunicar diretamente com o cliente sempre que necessário, facilitando o alinhamento de informações como referência, complemento de endereço ou qualquer outra dúvida relacionada ao pedido aceito.
Ressaltamos que não há qualquer diretriz ou funcionalidade que tenha como objetivo prejudicar os parceiros. Pelo contrário, todas as implementações são pensadas para otimizar a operação e proporcionar uma melhor experiência tanto para parceiros quanto para clientes.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Gentilmente.
Equipe UaiRango.