Uai Rango não estornou o valor pago via Pix no app, de um pedido cancelado pelo estabelecimento, causando transtorno ao consumidor
Resolvido
Ipiaú - BA
18/05/2026 às 12:16
ID: 248952981
Venho através deste manifestar o pessimo serviço de pagamento do aplicativo UAI RANGO. No dia ***** fiz um pedido do Uai Rango , no restaurante Divino Sabor , Ipiaú-BA. Efetuei o pagamento às *****. quando percebi que o valor não tinha voltado pra conta, imediatamente Já subi e-mail para a chave : ***** e sem respostas até o momento . O pix foi enviado, o restaurante demorou a aceitar o
Pedido e foi cancelado. Mas o valor de 41,99. Que foi pago via Pix não foi estornado exijo estorno e cupom de desconto para compensar o transtorno. Em anexo comprovante de pagamento
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 16:36
Boa tarde Sr.(a), Lázaro.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Gostaríamos de inicialmente agradecer pela informação trazida e dizer que para nós a sua boa experiência é essencial.
Recebemos suas informações e gostaríamos de informar que seu pedido foi regularmente estornado, no dia 18/05/2026 às 16h29min.
Encaminhamos via e-mail o comprovante do seu estorno.
Agradecemos seu contato e parceria.
Não se esqueça de nos avaliar positivamente, para nós sua experiência é de extrema importância.
Com carinho,
Equipe UaiRango.
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 16:37
Atendimento muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10