Não recebi minha BOX de setembro e a transportadora se recusa a entregar

Prezados,

Meu nome é ***** CPF *****

Realizei a assinatura da BOX no plano anual para minha esposa, porém só recebi 3 normalmente, a de Setembro a transportadora JADLOG não quis entregar na minha casa, como já havia feito outras 3 vezes, o entregador deles me ligou e disse que não poderia ir até minha residência poruqe não era a rota dele, mas que ele estava com meu pacote e se poderia deixar em um BAR na beira da PISTA, eu não moro nem frequento Bar, quero minha encomenda na minha casa! ele então me disse que minha encomenda iria retornar, falou bem assim, me punindo por não querer entregar no Bar.

Recebo frequentemente entregas de mercado livre,shopee,amazom sem problemas.

O suporte da JADLOG é péssimo, não consigo aguém que resolva o problema.

Abri reclamação no site da SCARLET e reenviaram a box de setembro, porém ontem recebi um novo E-mail da UAUBox pedindo pra atualizar meu endereço, pois o entregador estava com dificuldade de localizar, sendo que já fez 3 entregar na minha casa.

E o pior, nesse E-mail da UAUBOX ven descrito que se em 7 dias eu não atualizasse meu endereço a box iria retornar e seria cobrada uma nova taxa para envio.

Só quero receber mensalmente a BOX conforme contratado, quero que esse problema da entrega seja resolvido.

Estou tentando contato com as empresas para resolver da melhor forma, e de forma mais rápida, porém não vou ser paciente para sempre, já está quase sendo enviada a de Outubro e não recebi a de Setembro.

Não sei a forma que o Grupo UAU vai tratar o tema de forma corporativa, mas eu tenho conhecimento da forma que irei tratar como consumidor.

A responsabilidade da entrega é da empresa onde fiz a assinatura, não tenho que resolver problemas com a JADLOG.

Além desta reclamação abrirei outra no canal consumidor.gov.br, e espero que o problema seja resolvido pelos canais amigáveis.