Cupom não funciona e caixa alega não ter responsabilidade
Não resolvido
Volta Redonda - RJ
14/05/2026 às 19:08
ID: 248686563
Fiz a compra de um cupom, ele não funciona, abri chamado e fui informado que a responsabilidade não é da caixa.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2026 às 10:30
Olá, Bruno!
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sua mensagem é muito importante para que possamos entender a situação e buscar a melhor solução.
Entramos em contato por mensagem privada no dia 15/05/26 às 10:29, e seguimos acompanhando o caso com atenção para resolver tudo o quanto antes.
Nosso compromisso é garantir que você tenha uma boa experiência com a gente e estamos trabalhando para isso.
Caso precise falar conosco, ficamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
Site: https://uaucaixa.com.br
Fale Conosco: https://faleconosco.uaucaixa.com.br
Telefone para capitais e regiões metropolitanas: 4003-0661
Demais regiões: 0800 000 5135
Conte sempre com a gente.
Equipe Uau CAIXA
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 13:57
Eu já respondi a mensagem privada.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 11:06
Não apresentaram soluções, o programa não funciona e também não atende.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0