Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 53.3% das reclamações

Uau CAIXA é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
353
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
53,3%
Voltariam a fazer negócio
49,7%
Reclamações avaliadas
197
Nota média do consumidor
4,7
Tempo médio de resposta
13 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Uau CAIXA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Ruim
Set 2026Regular

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quando poderei receber cashback na fatura do meu cartão?
  • Não consigo trocar meus pontos por dinheiro. O que devo fazer?
  • Como cancelar minha reserva de voo ou hotel da Decolar e solicitar o reembolso?
  • Há um valor mínimo para transferir pontos?
  • Qual é a validade dos pontos?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

42,79%
Programas de Fidelidade

Problemas

9,99%
Outro problema

Produtos

17,26%
Cartão de crédito

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Está no Reclame AQUI há 1 ano

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