Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 54.8% das reclamações

Uau CAIXA é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.0/10.

Reclamações recebidas
378
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
54,8%
Voltariam a fazer negócio
49,2%
Reclamações avaliadas
197
Nota média do consumidor
4,72
Tempo médio de resposta
11 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Uau CAIXA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Uau CAIXA

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Quando poderei receber cashback na fatura do meu cartão?
  • Há um valor mínimo para transferir pontos?
  • Qual é a validade dos pontos?
  • O que posso resgatar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

40,41%
Programas de Fidelidade

Problemas

10,14%
Outro problema

Produtos

18,77%
Cartão de crédito

Mais informações sobre Uau CAIXA

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O Uau CAIXA é o programa de vantagens da CAIXA que transforma pontos em experiências, produtos, viagens e benefícios exclusivos.

CNPJ: 60.726.681/0001-00

Está no Reclame AQUI há 1 ano

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