Não consigo concluir compras no aplicativo UAU Caixa, as compras são canceladas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

16/07/2026 às 14:07

ID: 254090011

Prezados, nao estou conseguindo concluir compras no aplicativo UAU Caixa a compra esta sendo cancelada. Peço auxilio. Obrigada

Compartilhe

Resposta da empresa

16/07/2026 às 14:26

Olá, Ingrid.
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Entramos em contato com você por mensagem privada no dia 16/07/2026, às 14h22, para dar andamento à sua solicitação.
Seu caso já está sendo tratado e seguimos acompanhando a situação para que ela seja resolvida o mais breve possível.
Nosso compromisso é prestar o suporte necessário e garantir a melhor experiência possível durante essa tratativa.
Caso precise falar conosco, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais:
✔ Site: https://uaucaixa.com.br
✔ Fale Conosco: https://faleconosco.uaucaixa.com.br
✔ Telefone – Capitais e regiões metropolitanas: 4003-0661
✔ Demais regiões: 0800 000 5135
Conte comigo e com toda a equipe UAU CAIXA.
Abraços,
Caroline
Equipe UAU CAIXA

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 10:56

Muito atenciosos e prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10