Pedido não entregue após débito de pontos no aplicativo

Respondida
Araguari - MG
07/09/2026 às 16:51
ID: 258401197
produto foi escolhido, debitaram os pontos e sumiram do APP o pedido, que por consequência não foi entregue!
E também não recebi o e-mail confirmando o pedido!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 11:08
Olá, Maria Helena.
Enviamos uma mensagem privada em 08/09/26 às 11:07.
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