Recusa injustificada e impossibilidade de reenvio
Resolvido
Curitiba - PR
27/05/2026 às 16:49
ID: 249861333
Ao participar da campanha "LEITURA DE NOTAS FISCAIS", uma das minhas 30 notas enviadas referentes a este mês foi injustificadamente recusada, sem qualquer explanação do motivo. O sistema não permite o envio de outra, por ter sido atingido o limite, e tampouco a exclusão dela. Solicito a sua aprovação ou a sua exclusão, ressaltando que os 10 pontos a serem recebidos por ela são referentes a maio, não devendo prejudicar meu direito a recebimento dos pontos referentes aos próximos meses. Conforme anexos.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:27
Olá, Alcimar!
Entramos em contato por mensagem privada no dia 28/05/26 às 15:24.
Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes e garantir que você tenha uma boa experiência com a gente.
Caso precise conversar conosco, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
✔ Site: https://uaucaixa.com.br
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Demais regiões: 0800 000 5135
Conte sempre com a gente!
Equipe Uau CAIXA
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:53
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10