Voucher indisponivel
Em réplica
Lorena - SP
25/07/2026 às 11:42
ID: 254817339
Recebi um email com voucher por ser o mes do aniversario, mas nao consigo usa-lo, quando vou tentar resgatar di, que nao tenho pontos e fui numa unidade do America e eles tambem nao sabiam como fazer o reagate. Fala que vale um sobremesa farofino e valor de desconto na compra, mas fala que preciso de pontos para usar. Entao nao é voucher.
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 12:21
Olá, Bruna!
Entramos em contato por mensagem privada no dia 25/07/26 às 12:18 e estamos aguardando seu retorno para prosseguir.
Nosso compromisso é resolver essa situação o quanto antes e garantir que você tenha uma boa experiência com a gente.
Caso precise conversar conosco, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
✔ Site: https://uaucaixa.com.br
✔ Fale Conosco: https://faleconosco.uaucaixa.com.br
✔ Telefone – Capitais e regiões metropolitanas: 4003-0661
✔ Demais regiões: 0800 000 5135
Conte sempre com a gente!
Caroline
Equipe Uau CAIXA
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 12:24
Ninguem responde no privado
Réplica da empresa
25/07/2026 às 12:51
Olá Bruna.
Entramos em contato por mensagem privada novamente 25/07/26 às 12:47 e estamos aguardando seu retorno para prosseguir.
Estamos empenhados em entender o ocorrido e prestar todo o suporte necessário para ajudá-la da melhor forma possível.
Conte sempre com a gente!
Caroline
Equipe Uau CAIXA