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Rio de Janeiro - RJ

22/12/2023 às 18:31

ID: 178936575

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No dia 22 de dezembro, às 17h30, tive a oportunidade de passar pelo seu estabelecimento e fiquei encantado com os adoráveis animais que vi na vitrine. Ao notar uma moça entrando, perguntei a ela se os bichinhos estavam disponíveis para adoção, mas fui informado de que estavam à venda. Ao entrar na loja, a mesma moça estava sentada de costas para mim e não me deu atenção alguma. Uma outra funcionária presente também estava distraída no celular. Ela simplesmente disse (sem me olhar) que eu não poderia tocá-los. Quando perguntei se alguém iria me atender, ela respondeu que já estava me atendendo. Fiquei extremamente desapontado com a falta de cortesia e educação, não recebi nem mesmo um "boa tarde". Me senti profundamente humilhado e saí da loja com um sentimento horrível.
Infelizmente, não tenho provas suficientes para processá-los. No entanto, farei questão de compartilhar minha experiência em todos os lugares possíveis.

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Consideração final do consumidor

14/05/2024 às 12:06

Não fez questão de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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