O que aconteceu
colocamos urbanet porque o vizinho e outras pessoas do predio tambem o fizeram. no começo, tudo funcionou bem, mas após alguns meses, passamos a ter varios momentos de desconexao ao longo do dia e agora, com muita frequencia, passamos horas sem internet. no comeco, abria-se chamado via aplicativo e rapidamente eramos atendidos, agora, nada acontece. Várias pessoas do prédio relatavam o mesmo problema no grupo do zap do predio e acabaram saindo. Agora, parece que é minha vez de mudar para Vivo ou Oi.
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2Interações da reclamação
Ubannet Soluções Tecnológicas respondeu
17/02/2022 às 14:09
Olá,
Não encontramos em nossa cadastro um contrato de Internet com seu Nome ou CPF. Caso ainda esteja com problemas na internet, favor entrar em contato pelo nosso whatsapp, telefone ou em uma de nossas lojas que teremos o prazer de lhe ajudar.
Atenciosamente,
Familia UBANNET
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0pessimo