virando um filme de terror
Não resolvido
Recife - PE
11/10/2021 às 08:45
ID: 131001301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescolocamos urbanet porque o vizinho e outras pessoas do predio tambem o fizeram. no começo, tudo funcionou bem, mas após alguns meses, passamos a ter varios momentos de desconexao ao longo do dia e agora, com muita frequencia, passamos horas sem internet. no comeco, abria-se chamado via aplicativo e rapidamente eramos atendidos, agora, nada acontece. Várias pessoas do prédio relatavam o mesmo problema no grupo do zap do predio e acabaram saindo. Agora, parece que é minha vez de mudar para Vivo ou Oi.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/02/2022 às 14:09
Olá,
Não encontramos em nossa cadastro um contrato de Internet com seu Nome ou CPF. Caso ainda esteja com problemas na internet, favor entrar em contato pelo nosso whatsapp, telefone ou em uma de nossas lojas que teremos o prazer de lhe ajudar.
Atenciosamente,
Familia UBANNET
Consideração final do consumidor
05/03/2023 às 22:52
pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0