Não respondida

Meu chip Urbe está bloqueado e não consigo recarregar, estou tendo prejuízo

Uber Chip

cidade: Brasília

O que aconteceu

Comprei um chip urbe fiz a primeira recarga e tudo funcional direito , passei o número pra outra pessoa até tudo bem , porém fiz a programação da recarga e não consigo fazer a recarga nem nada e ligo lá e ninguém fala nada não consigo atendimento isso já tem uma semana vem antes de vence o plano , trabalho dirigindo pra urbe e não consigo trabalha tenso prejuízo financeiro com o próprio chip que a urbe oferece então e uma escolha ruim esse chip . Fala que está bloqueado e não deixa recarrega e ele não ajuda até o momento em nada e tô tendo prejuízo