O que aconteceu
Assunto: Solicitação de reanálise e reativação de conta de motorista parceiro
Olá, equipe Uber.
Estou entrando em contato para solicitar uma reanálise do bloqueio/desativação da minha antiga conta de motorista parceiro.
Há aproximadamente 10 anos, trabalhei como motorista parceiro da Uber durante cerca de 2 a 3 meses. Na época, fui informado de que minha conta havia sido desativada em razão da minha avaliação, que estava abaixo do mínimo exigido.
Reconheço que, naquele período, eu ainda estava começando na plataforma e tinha pouca experiência como motorista de aplicativo. Porém, já se passaram aproximadamente 10 anos desde o ocorrido, e desde então venho tentando, em diferentes momentos, retornar à plataforma, sem conseguir recuperar minha antiga conta ou realizar um novo cadastro.
Gostaria de solicitar, respeitosamente, que a Uber faça uma análise individual do meu histórico e verifique a possibilidade de reativação da minha conta ou, caso isso não seja possível, que me permita realizar um novo cadastro como motorista parceiro.
Considerando o longo período transcorrido desde a desativação, acredito que seria razoável que meu caso fosse analisado levando em consideração minha situação atual, e não apenas uma avaliação realizada há cerca de uma década.
Tenho interesse em voltar a trabalhar com a Uber e estou disposto a cumprir integralmente as atuais exigências da plataforma, incluindo apresentação dos documentos necessários, verificações de segurança, requisitos do veículo e todas as demais regras vigentes.
Não estou buscando simplesmente criar uma conta nova para contornar uma eventual restrição. Pelo contrário, estou solicitando que a própria Uber verifique meu cadastro, meu histórico e me informe qual é a possibilidade de regularizar minha situação e voltar à plataforma de forma correta.
Dessa forma, solicito uma reanálise do meu caso e, se possível, a reativação da minha antiga conta. Caso a conta não possa ser recuperada, solicito que seja avaliada a possibilidade de autorização para um novo cadastro.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno com uma solução definitiva para o caso.
Atenciosamente,
Jonathan Alípio