Reclamação em réplica

Em réplica

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Vespasiano - MG

15/03/2026 às 11:18

ID: 243314339

Fiz compra no começo da semana e comprei carne a minha costelinha veio estragada um absurdo ,eu achei um absurdo fui fazer a carne e estava estragada pela amor de deus
Comprei no Uberaba do Nova Pampulha Vespasiano

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 12:49

Olá,

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Prezamos pela qualidade e segurança dos produtos que oferecemos aos nossos clientes. Por isso, contamos com processos rigorosos de controle e avaliação em nossos setores, especialmente no que se refere aos produtos perecíveis.

No entanto, caso tenha ocorrido qualquer alteração na qualidade do produto adquirido, pedimos que compareça à unidade onde realizou a compra, levando o produto e o comprovante fiscal. Nossa equipe realizará a análise da situação e, sendo constatada a ocorrência, faremos a troca do produto prontamente.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Uberaba Supermercados

Réplica do consumidor

21/06/2026 às 18:35

Muito obrigada viu mas não é a primeira vez até a carne moída já comprei estragada fui lá troquei eu já passei mal por causa disso