Desrespeito e palavras de baixo calão entre funcionários em supermercado
Respondida
Belo Horizonte - MG
21/04/2026 às 16:09
ID: 246594503
Venho aqui fazer uma reclamação sobre acontecimentos desrespeitoso no estabelecimento da rede Uberaba,localizado no bairro gávea 2 vespasiano.
Não é a primeira vez que eu e outros clientes presenciamos desentendimentos entre frente de caixa e operadoras nesse local, nós clientes ficamos até sem reação diante de tanta falta de respeito e educação, mais a última vez achei um absurdo o tamanho falta de respeito, uma frente de caixa atendida pelo o nome de Katia referiu-se a sua colega de trabalho uma operadora palavras como, [Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Olha eu penso que esse tipo de pessoa não deve trabalhar com público, porque é muito constrangedor está em local fazendo compras e presenciar esse tipo de situação. Espero que com esse reclamação o recurso humano toma uma atitude justa e correta pra evitar esse tipo de comportamento dos seu colaboradores.
E nos clientes não tenha que ser obrigados a passar por esses constrangimento sempre que temos que ir fazer compras.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:37
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o ocorrido.
Pedimos desculpas pelo constrangimento causado durante sua visita à nossa loja. O respeito, a cordialidade e o profissionalismo são valores fundamentais para o Uberaba Supermercados, e situações como a relatada não refletem os padrões de comportamento que esperamos de nossos colaboradores.
Recebemos sua manifestação com seriedade e encaminharemos o relato para os setores responsáveis, para que os fatos sejam devidamente apurados e as medidas cabíveis sejam adotadas. Buscamos manter um ambiente harmonioso, tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores, e entendemos que episódios dessa natureza causam desconforto a todos os presentes.
Agradecemos seu feedback, pois ele contribui para a melhoria contínua de nossos processos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Uberaba Supermercados