Resolvido

Não recebi meu pedido ***** feito em 18/07

Ubiquiti Brazil Comercio de Eletronicos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no site e ate o dia de hoje não recebi.

pedido n:***** foi feito no dia 18/07 com prazo de entrega ate o dia 27/07 mas ate o dia de hoje dia 21/09 ainda não foi entregue.

'gostaria de uma solução imediata para esse problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ubiquiti Brazil Comercio de Eletronicos respondeu

    30/09/2026 às 15:59

    Olá Douglas,

    Após identificarmos o extravio do pedido original, realizamos o reenvio da sua compra.

    O novo pedido foi disponibilizado para retirada em nosso centro de distribuição e confirmamos que a retirada já foi realizada.

    Sentimos muito pelo transtorno causado durante o processo e agradecemos pela compreensão ao longo da tratativa.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar em [email protected]

    Atenciosamente,

    Equipe Ubiquiti Brasil

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Ok