Conta Ubisoft hackeada e falta de retorno da equipe de análise

Olá,

Obrigado por entrar em contato com o Suporte da Ubisoft pelo Reclame Aqui. Lamento muito saber que você está com dificuldades para acessar sua conta!

Seu caso com o Suporte da Ubisoft ***** foi escalado internamente e ainda está sendo investigado ativamente, mas infelizmente não temos nenhuma atualização para compartilhar com você neste momento.

Recomendamos apenas que você seja paciente e verifique seu caso regularmente. Lembre-se de que atualizar seu caso o removerá da nossa fila de encaminhamento e não acelerará o processo.

Teremos prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter, mas isso pode atrasar a análise do seu caso por nossa equipe de especialistas. Enviaremos uma atualização assim que a investigação for concluída.

Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Ubisoft Support Team